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2007年11月19日 (月)

ThinkPad で PPP接続をするとブルーバックに…

本当は、「ジョーシン07」「情報教育の音楽化」「出張の報告」を先に書きたいのですが、同じことで困っている人が多いかも知れないと思い、こちらを先に書きます。

すでに何回も書いていますが、僕は Lenovo(IBM) ThinkPad X41 を使っています。これが利用している ThinkVantage のシステム更新プログラムは、今年夏から「System Update」というツールに変更されました。最初は「結構遅い。しかも、かなりの通信をしているようで困ったもんだ」と思いながらも、他にないので使っていましたが、最近 System Update 自身が selfUpdate され、だんだん使い易くなってきました。

僕は、最近、重要な出張が続いていました。出張先でのPCのトラブルが恐いので、System Update の実行をしばらく見合わせていたのですが、出張もひと段落ついたので、日曜日に作業をしてみました。今回も楽にアップデートできました。……のはずでした。

月曜日(今日)朝、電車に乗って出勤中に悲劇が起こりました。PCMCIAカードタイプのPHSモデムで接続すると、「ユーザ名とパスワードを確認中」「ネットワークにコンピュータを登録中」までは動きますが、そこで画面がいわゆる「ブルーバック」になり、画面のメモをとる暇もなく reboot しました。何回かやってみても駄目でした。自動再起動をOFFにして、画面のメモをとったところ

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
(中略)

*** STOP: 0x000008E (0xC0000005, 0x00000000, 0xA8FA9520, 0x00000000)
とでていましたが、これで検索しても何も有用な情報を得られませんでした。

何がおかしいのか、1時間ほど時間をかけてあちこちを見てたら、「ネットワーク接続」→「Bmobile」で右クリ→「プロパティ」→「ネットワーク」タブ→「この接続は次の項目を使用します」に TVT Packet Filter という見なれない項目がありました。

TVT packet filter で検索すると「Rescue and Recovery で使う」「VPN関係でトラブルがある」「高度な管理用」とありました。昨日の System Update の最中に Rescue and Recovery の再インストールをした記憶があるので、これが怪しいと思い、さらに検索をしたら、
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/MIGR-66963.html#353839
というページを発見。そこにあるコマンド

  • C:\Program Files\Common Files\Lenovo\pfdinst\netsvcinst /remove /cid:"lgl_tvtpktfiltermp"
  • C:\Program Files\Common Files\Lenovo\pfdinst\netsvcinst /remove /cid:"lgl_tvtpktfilter"
で TVT packet filter を削除しようとしたら、これまたうまくいかない(コマンド内部の空白が邪魔)。そこで、
  • cd C:\Program Files\Common Files\Lenovo\pfdinst
  • netsvcinst /remove /cid:"lgl_tvtpktfiltermp"
  • netsvcinst /remove /cid:"lgl_tvtpktfilter"
で削除しました。

再起動したところ、こんどはうまく動きました。やれやれ…。

しかし……、こんな難しい作業って、普通の知識の人にはできないと思います。やっぱり、パソコンってまだまだ普通の機械じゃないですね。

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コメント

ネットワーク接続の変更の度にblue screenになって
ほんと困っていたのですがおかげさまで
もう心配する必要がなくなりました!
ありがとうございます (^^)

投稿: きゆ | 2007年11月30日 (金) 17:03

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